ชาวบ้านทนไม่ไหวร้อง รพ.สต. พูดจาไม่สุภาพปฏิเสธการรักษา อ้างติดเที่ยงไปกินข้าว

ภาพ/ข่าว:นิราช/นันทพล ทิพย์ศรี 

             ญาติคนเจ็บทนไม่ไหวร้อง รพ.สต. พยาบาลพูดจาไม่สุภาพปฏิเสธการรักษา อ้างติดเที่ยงไปกินข้าวให้มาช่วงบ่าย

             ที่ รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ ต.บางเสร่ อ.สัตหีบ จ.ชลบุรี นายยศวัฒน์ ภูวรัตน์เลิศคุณ นายกเทศมนตรีตำบลเกล็ดแก้ว ได้เดินทางไปยื่นหนังสือให้ นาง จันทิรา ประมวลทรัพย์ ผอ.รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง หลังเทศบาลตำบลเกล็ดแก้ว โดย ฝ่ายปกครอง งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ได้ส่งต่อผู้ป่วยไปยังโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพประจำตำบลบ้านโค้งวันเพ็ญ เพื่อผู้ป่วยจะได้รับการรักษาที่ถูกต้อง และทันท่วงที ทั้งนี้เพื่อลดความสูญเสียที่อาจจะเกิดขึ้น พบว่ามีบุคลากร ใช้วาจาไม่สุภาพกับผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ของเทศบาลตำบลเกล็ดแก้ว อีกทั้งยังไม่รับการรักษา ทั้งนี้ เพื่อให้พฤติกรรมดังกล่าวเกิดความชัดแจ้ง จึงขอให้ท่านได้โปรดตรวจสอบข้อเท็จจริงบุคลากรในสังกัด ว่ามีพฤติกรรมดังกล่าวหรือไม่อย่างไร โดยมี นางอรัญญา ศรีแสง อายุ 47 ปี ญาติผู้บาดเจ็บ และ เจ้าหน้าที่งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เทศบาลตำบลเกล็ดแก้ว ร่วมยื่นหนังสือในครั้งนี้ นางอรัญญา ศรีแสง อายุ 47 ปี ญาติผู้บาดเจ็บกล่าวว่า ในวันดังกล่าว เจ้าหน้าที่งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ทต.เกล็ดแก้ว ไปรับคุณแม่ที่เป็นผู้ป่วยติดเตียงอายุประมาณ 79 ปี ซึ่งต้องเดินทางไปล้างแผลกดทับบริเวณก้นและเหนือสะโพกขึ้นไป โดยเจ้าหน้าที่มารับที่บ้านเวลาประมาณ 11.30 น. เดินทางมาที่ รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ ถึงเวลาประมาณ 11.50 น. แต่ รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ ปิดแล้วและนึกสงสัยว่าไม่มีคนอยู่หรือว่าเขาหยุด จังหวะนั้น พยาบาลคนดังกล่าวขับรถยนต์ออกมาจากด้านหลัง และจอดรถถามว่าทำไมมาตอนนี้ มันติดเที่ยงนะไม่รู้เวลาเหรอ ก็บอกไปแล้วให้มาตอนบ่ายไม่ใช้เหรอ ถ้ามาตอนนี้มันติดเที่ยง พยาบาลต้องไปกินข้าว โดยทางเจ้าหน้าที่งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยฯ ได้พยายามติดต่อไปยัง รพ.สต. ในพื้นที่ใกล้เคียงให้ แต่เนื่องจากตัวยาบางตัวไม่เหมือนกัน เพราะยาทั้งหมดอยู่ที่นี่ และทาง จนท.พยาบาล ได้ออกไปล้างแผลให้ผู้ป่วยติดเตียงที่บ้านภายในเขตของเขา

            สรุปว่าวันนั้น ไม่ได้ล้างแผลต้องพาผู้ป่วยกลับบ้านนำมาล้างแผลกันเอง ตนจึงอยากฝากให้เจ้าหน้าที่ รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ ไปล้างแผลให้ผู้ป่วยติดเตียงที่บ้าน เพราะแม่ตนอายุจะ 80 ปีแล้ว เวลาล้างแผลไม่เจ็บเท่ากับนั่งรถมาล้างแผลที่ รพ.สต. บางครั้งเจอหลุมเจอบ่อมันกระแทก และแกก็เหนื่อยหายใจไม่ค่อยอิ่ม นายยศวัฒน์ ภูวรัตน์เลิศคุณ นายกเทศมนตรีตำบลเกล็ดแก้ว กล่าวว่า วันนี้ทางเทศบาลตำบลเกล็ดแก้ว ได้นำหนังสือมามอบให้ ผอ.รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ โดยทางเทศบาลตำบลเกล็ดแก้ว ได้อำนวยความสะดวกให้กับประชาชน แต่กลับได้รับวาจาที่ไม่สุภาพ การพูดจากับผู้ป่วยและญาติผู้ป่วยเป็นที่ไม่สุภาพ และรับไม่ได้จริงๆ และหลายๆ ข้อมูลที่ลงไปตรวจสอบมาพบว่าทางพยาบาล ที่ รพ.สต. พูดจาไม่ดีกับคนป่วย วันนี้จึงต้องมายื่น คำร้องต่อ ผอ.รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ ให้ตรวจสอบและดำเนินการ เพราะว่าประชาชนในพื้นที่ไม่ได้มีเงินทุกคน จึงต้องอาศัยการรักษาจาก รพ.สต. แต่ต้องมาเจอกับเหตุการณ์แบบนี้ในหลายๆ เคส วันนี้หลังจากได้ทราบเรื่องจึงพาทีมงานมายื่นคำร้อง และเตรียมเสนอไปยังทางนายอำเภอสัตหีบ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ช่วยตรวจสอบเรื่องนี้และแก้ไขต่อไปด้วย เพราะชาวบ้านในพื้นที่เข้ามารักษาที่นี่แล้ว ได้รับเสียงสะท้อนที่ไม่ดีกลับไป จึงอยากให้มีการแก้ไขปัญหานี้ เพื่อการพัฒนาต่อไป และผมยังมีคลิปเสียงที่ได้ลงไปสอบถามชาวบ้านมา จนทราบว่า ถูกพยาบาลคนดังกล่าวพูดจาไม่สุภาพ เป็นประจำ ด้านเจ้าหน้าที่งานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เทศบาลตำบลเกล็ดแก้ว กล่าวว่า วันนั้นเราได้เดินทางไปรับผู้ป่วยที่บ้านเพื่อนำมาที่ รพ.สต. แต่สิ่งที่เราเจอ คือ รพ.สต ปิด แล้วเขาก็ปฎิเสธการรักษาไม่ล้างแผลให้ ผมก็แจ้งเขาไปว่าคนไข้มาล้างแผล แต่เขาบอกว่าติดไปกินข้าวเที่ยง ซึ่งที่ รพ.สต ควรจะมีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ตลอดเวลา หรือผลัดกันเข้าเวรไว้ เพราะเหตุการณ์มันเกิดได้ตลอดเวลา ซึ่งการส่งผู้ป่วยมาล้างแผลจะมีทั้งในช่วงเช้าและช่วงบ่าย บางเคส พูดใส่ผู้ป่วยจนทำให้ญาติที่พามารักษาเสียความรู้สึก ต้องนำกลับไปทำแผลเองที่บ้าน ด้านนางจันทิรา ประมวลทรัพย์ ผอ.รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ กล่าวว่าเบื้องต้น จะได้มีการเรียกนางพยาบาลคนดังกล่าว มาสอบถาม หากพบว่าเป็นเรื่องจริง ก็จะได้มีการรายงานไปยังสำนักงานสาธารณสุขอำเภอสัตหีบ เพื่อตั้งคณะกรรมการสอบสวนพฤติกรรมและทางวินัย โดย รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ เราพร้อมจะดูแลประชาชนในพื้นที่ หากพบว่ามีบุคคลในโรงพยาบาล มีพฤติกรรม ไม่เหมาะสม หรือพูดจาไม่สุภาพ ก็สามารถแจ้งมายัง ผอ.รพ.สต.บ้านโค้งวันเพ็ญ เพื่อจะได้ทำการสอบถามและสอบสวนหาข้อเท็จจริง ต่อไป